• +7 (708) 971 11 11
0
В корзине нет ни одного товара
Арендовать

Гарантии

 

 ГАРАНТИЯ НА ТОВАР 


Гарантия распространяется на все группы товаров, реализуемые в интернет-магазине, и составляет 6 месяцев. Если по какой-либо причине необходимо произвести возврат товара, то его необходимо предоставить в сервисный центр, где мастером будет составлен акт приема. Диагностика и выявление неисправности занимает от 1 до 15 дней. При подтверждении наступления гарантийного случая, вследствие которого будет выявлен заводской брак, инженер сервисного центра обязан устранить поломку в кратчайшие сроки, взаимодействуя с технической поддержкой завода-изготовителя данного товара. Гарантийный случай наступает после его подтверждения инженерами завода-производителя. Предварительно инженер нашей компании проведет полную диагностику на исключение деформации электротранспорта, ударов по корпусу и его агрегатам, попаданию воды вовнутрь электронных элементов электротранспорта, перегрев мотора или контролера вследствие несоблюдения правил техники эксплуатации и превышения допустимого перевозимого веса, а также подъёма в гору более 10 градусов.


  ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА 

 

Возврат технически исправного изделия производится в течение 10 дней (вообще 14-30) с момента покупки. Основанием для возврата или обмена товара может быть неподходящая модель по цвету, габаритам или комплектации. 

Для исключения вышеизложенных оснований возврата нашей компанией предлагается услуга ТЕСТ-ДРАЙВА, где потенциальный покупатель может в полной мере оценить товар, после чего твердо сделать свой выбор в пользу той или иной модели.

ВНИМАНИЕ! Аккумуляторные батареи обмену и возврату не подлежат!

Возвращаемый товар должен отвечать следующим требованиям:

  1. 1. наличие полной комплектации согласно перечню;
  2. 2. отсутствие следов использования и механических повреждений товара;
  3. 3. наличие оригинальной упаковки и её содержимого;
  4. 4. сохранение всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков;
  5. 5. наличие документов, подтверждающих покупку товара или гарантийный талон с печатью СЦ.

 

При получении любой продукции от нашего курьера, пожалуйста, проверяйте на соответствие сопутствующую комплектацию, ее внешний вид, а также гарантийный талон, в котором должны быть указаны дата продажи и серийный номер устройства с печатью СЦ.